申込みから受取りまで

ポケットと付属品を確認

ポケットを空にし、ベルト、フード、ライナーなど付属品を数えます。シミや破れ、ボタンの状態を写真に残します。

取扱表示と除外品を見る

洗濯表示がない衣類、濡れている物、破損が激しい物、特殊素材などは受付不可の場合があります。公式サイトの除外品を確認します。

検品後の連絡を見逃さない

工場到着後に品目変更や追加料金の連絡が来ることがあります。メールの受信設定を確認し、回答期限がある場合は早めに対応します。

返却後の確認

届いたら点数、付属品、仕上がりを確認し、問題があれば再仕上げ受付期間内に連絡します。ビニールカバーは長期保管用ではない場合があるため、案内に従って外します。